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Ein medizinischer Notfall in der Arztpraxis kann jederzeit auftreten – ob Herzstillstand, allergischer Schock oder akute Kreislaufprobleme. Umso wichtiger ist ein strukturiertes Notfallmanagement, das im Ernstfall Sicherheit schafft und rechtlichen Anforderungen genügt.…

In vielen Arztpraxen läuft die Terminvergabe noch wie vor 20 Jahren: per Telefon, ohne klare Strukturen – und oft chaotisch. Das Ergebnis: leere Slots durch No-Shows, überlastete Mitarbeitende und genervte Patienten. Dabei…

Patientenzufriedenheit ist kein Zufall – sie ist das Ergebnis klarer Strategien und gezielter Maßnahmen. Wer sie ernst nimmt, stärkt Vertrauen, Qualität und Wirtschaftlichkeit. Lesen Sie, wie Sie die Patientenzufriedenheit messbar steigern. 📌…

In Arztpraxen werden täglich hochsensible Gesundheitsdaten verarbeitet. Der Schutz dieser Daten ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch entscheidend für das Vertrauen der Patienten. Ein effektiver Datenschutz in der Arztpraxis ist daher…

Ein effektives Hygienemanagement ist für Arztpraxen unerlässlich, um die Sicherheit von Patienten und Personal zu gewährleisten. Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie sie im Infektionsschutzgesetz (IfSG) und den Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene…

In Zeiten zunehmender wirtschaftlicher Belastung, wachsender Bürokratie und steigender Patientenerwartungen stehen Krankenhäuser unter enormem Druck. Wer langfristig erfolgreich bleiben möchte, muss Ressourcen klug einsetzen, Prozesse verschlanken und Qualität sichern. Genau hier setzt…

Fehler im Qualitätsmanagement (QM) sind ein wesentlicher Bestandteil jedes kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Sie bieten wertvolle Erkenntnisse, um Abläufe zu optimieren und die Qualität nachhaltig zu steigern. Doch nicht jeder Fehler ist gleich: Während…

Das Arbeitszeugnis ist ein unverzichtbares Dokument, das sowohl für Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer von großer Bedeutung ist. Zahnärzte und Personalverantwortliche stehen oft vor der Herausforderung, ein präzises und aussagekräftiges Arbeitszeugnis für zahnmedizinische…

Das Arbeitszeugnis ist mehr als ein Dokument – es ist ein wichtiger Bestandteil beruflicher Wertschätzung und ein Türöffner für die Zukunft. Gerade in Arztpraxen, wo medizinische Fachangestellte (MFA) eine Schlüsselrolle spielen, verdient…

Die Patientenbefragung ist ein wichtiger Baustein im Qualitätsmanagement einer Arztpraxis. Sie liefert wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit Ihrer Patienten und zeigt auf, wo Sie Ihre Praxisabläufe und Behandlungsqualität verbessern können. Mit diesem…