Qualitätszirkel

Abk. QZ (auch Qualitätskreis). Findet regelmäßig durch eine Arbeitsgruppe aus freiwilligen Mitarbeiter/innen statt. Schwachstellen zu einem bestimmten Thema können dadurch identifiziert sowie Lösungsansätze entwickelt werden. Es ist damit eines der wichtigsten Instrumente der Qualitätsförderung im QM.