Qualitätszirkel
Abk. QZ (auch Qualitätskreis). Findet regelmäßig durch eine Arbeitsgruppe aus freiwilligen Mitarbeiter/innen statt. Schwachstellen zu einem bestimmten Thema können dadurch identifiziert sowie Lösungsansätze entwickelt werden. Es ist damit eines der wichtigsten Instrumente der Qualitätsförderung im QM.
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